雍荷（上海）办公设备有限公司全面启用快普ERP智能客服系统
为提升黑白多功能数码复合机租赁服务体验，雍荷办公斥资引入快普ERP智能运维系统。该系统通过AI工单调度+设备物联监控，实现”耗材预警早3天、故障响应快2倍”的服务升级，现已在上海300+租赁客户中投入使用！
► 快普ERP如何重塑租赁服务标准？
🚀 三大智能模块破解行业痛点
AI预判式耗材管理
• 实时监测Apeos4571&5571等富士胶片复印机全系列型碳粉余量
• 提前72小时触发补货指令，徐汇/浦东等核心区4小时极速配送
• 客户扫码即可查看耗材批次溯源信息
多端协同工单系统
✔️ 客户报修渠道：微信公众号/固定电话/设备故障码扫码
✔️ 系统自动抓取：设备型号+历史维修记录+地理位置
✔️ 智能派单逻辑：优先匹配5公里内持证工程师
设备全生命周期看板
→ 租赁期内打印总量、单张成本、故障率等数据可视化
→ 每月自动生成《设备健康报告》（中英双语版）
► 客户真实体验：从”人等维修”到”服务追着设备跑”
（植入搜索词：黑白复合机租赁哪家服务好）
🔧 某物流企业行政部反馈
“过去修一台施乐3065复印机要等隔天，现在系统自动派单，早8点报修，10点工程师就到场！”
▶ 快普ERP成效：
• 平均响应时效从18小时缩短至4.5小时
• 季度故障停机率下降67%
📊 某会计师事务所成本对比
服务项 传统服务 快普ERP服务
耗材缺货影响： 平均停机1.2天/次 0停机（主动配送）
维修沟通成本： 3次电话 +微信截图 扫码报修1步完成
年度运维费用： 1.8万元 0.9万元
► 雍荷复印机租赁服务承诺：设备不停转=收益不停摆
✅ 6大服务保障
7×12小时云端值守：设备异常自动触发预警工单
原厂配件零差价：定影器/扫描头等配件全部官方直供
绿色备用机预案：故障超4小时未解决，免费提供同型号备用机
耗材成本兜底：若因耗材质量问题导致维修，补偿当月租赁费20%
多名专业客户经理支持：专属客服通道
灵活租期：1年起租，月付低至388元
► 立即体验智慧运维服务
📱 微信扫码”雍荷服务管家”：
• 实时查看设备状态/耗材存量/服务进度
• 新客户赠50元电子抵扣券（可用于黑白多功能数码复合机租赁首期费用）
📞 拨打：021-64701998，本月签约客户专享：
① 免费加装智能监控模块（价值1200元）
② 赠送季度深度保养服务（含光学组件校准+传动系统润滑）
